廣大用戶也有自己的苦衷，現(xiàn)目前，國內很多廠家只在保修期內提供服務，很少有廠家在保修期外提供適合的售后服務，所以保養(yǎng)費用較高。對此，專家建議，廣大消費者選擇國外進口，有品質及售后保證的大品牌。同時專家提醒，要想提高壁掛爐的采暖效率，延長壁掛爐的使用壽命，定期去做壁掛爐的保養(yǎng)維護。

閥調整時，其進口壓力至少應低于開啟壓力的90%，以防調整過程中閥門突然開啟，釀成事故。另外，在調整上、下調節(jié)環(huán)時，應先擰松固定螺絲，然后用細鐵棍撥動調節(jié)環(huán)的輪齒。調整完畢擰緊固定螺絲，固定螺絲在擰緊后，其端部應位于調節(jié)環(huán)相鄰輪齒間的空隙內，并不對調節(jié)環(huán)產生側向推力。

壁掛爐屬于采暖、洗浴兩用加熱設備，它的核心問題是使用壽命，而影響其使用壽命的因素就是水垢問題。大家都知道水垢是因為溫度的差距太大才形成的，尤其是在我們使用生活熱水時，由于需要不斷地充入新水，使換熱器的結垢率大大增大。而隨著附著在換熱器內壁的水垢不斷加厚，壁掛爐的換熱效率的也會大大降低，主要表現(xiàn)為壁掛爐耗氣量增大、供熱不足、衛(wèi)生熱水時冷時熱、熱水量減小等癥狀。若壁掛爐的換熱部件終保持在這樣一種高負荷的狀態(tài)下運行，對壁掛爐的損害非常厲害，嚴重影響其使用壽命。所以任何一款燃氣壁掛爐在使用二至三年后就必須要對其進行清洗保養(yǎng)。經過了一個冬天的高負荷運轉，壁掛爐內部的換熱器等部件定會結滿水垢,壁掛爐在此種狀態(tài)下運行,除對其的使用壽命有影響外,更增加了燃氣的消耗，造成能源的浪費，給個人的經濟帶來損失。

如果能聽到打火聲，要是燃燒一下就熄滅，說明電磁閥打開 了一下，然后又關起來(靠近熱水器可以聽到電磁閥打開時的很輕的 “篤”聲)。電磁鐵啟動的時候啟動線圈和維持線圈一起工作，需要較大 的電流，啟動后只有維持線圈工作只需較小的維持電流即可。燃燒一下就 熄滅應該是維持電流有問題。維持電路異常要么是電池電壓太低，要么是 打火器有問題，換一個即可。如果一點動靜也沒有一般是電磁閥根本沒有 打開，多數(shù)是打火器壞了，換一個即可，電磁閥一般不會損壞。但若是劣 質熱水器使用劣質材料做電磁閥拉桿，容易生銹運動不暢，致使電磁閥無 法打開。可以將其拆開刮除銹跡，滴上摩托車機油，滑動滑動就可以恢復 正常。