【外賣小程序能解決商家的哪些問(wèn)題？】

1.一般門店只能覆蓋非常有限的周圍人群或門店前來(lái)往的人群，而小程序可以讓“附近5公里”的微信用戶看到你，讓你店鋪輻射的顧客范圍更廣，無(wú)論是外賣點(diǎn)餐或到店消費(fèi)都能有更多提升，所以即使你的門店前沒(méi)有人流量，通過(guò)小程序功能，也可以接到很多訂單，實(shí)現(xiàn)盈利。

2.傳統(tǒng)餐飲門店都會(huì)存在，并且不易解決的問(wèn)題：客戶的留存和復(fù)購(gòu)問(wèn)題；首先何謂留存，顧名思義：事物持續(xù)存在，沒(méi)有消失；何謂復(fù)購(gòu)，即：重復(fù)購(gòu)買或再次購(gòu)買；通俗的講就是需要：留住客戶，并且讓他多次購(gòu)買；但要實(shí)現(xiàn)這種效果，除了餐品的口味和服務(wù)之外，必須有一套完善的營(yíng)銷和管理系統(tǒng)，如：叫哇外賣小程序系統(tǒng)，來(lái)幫你配合完成。

3.小程序讓宣傳更容易；線上的一鍵卡片式轉(zhuǎn)發(fā)，無(wú)需關(guān)注或下載，即刻打開(kāi)即可點(diǎn)餐；而線下而言，無(wú)論何時(shí)何地只要掃碼，一切盡在掌握。

4.很多商家正處于一個(gè)尷尬點(diǎn)上，店鋪已經(jīng)入駐美團(tuán)外賣、餓了么平臺(tái)，但抽點(diǎn)太高，利潤(rùn)很低，可如果單靠實(shí)體門店客流太少；這時(shí)，你可以選擇多一個(gè)渠道，增加訂單量、提升營(yíng)業(yè)額、提高利潤(rùn)的方式，也只有小程序。

5.目前的大多商家的思想，還是停留在“讓利”階段，這樣不僅抓不住消費(fèi)者眼球，反而顯得很掉價(jià)，還降低了餐廳本身的品質(zhì)和層次，這就是缺乏營(yíng)銷系統(tǒng)的重要體現(xiàn)，這點(diǎn)“叫哇外賣小程序”也可以幫你實(shí)現(xiàn)。

提前預(yù)約/到店堂食：

我們通常想去哪個(gè)餐廳吃飯，但又不想浪費(fèi)排號(hào)以及等待出餐的時(shí)間。這時(shí)，如果可以在到達(dá)餐廳之前，直接在小程序提前下單并且選擇好用餐時(shí)間，那對(duì)于用戶而言，是不是帶來(lái)了很大的便利性呢？

在線點(diǎn)餐：

我們常見(jiàn)的點(diǎn)餐形式，就是排隊(duì)點(diǎn)餐或讓服務(wù)員記錄我們要的餐品，而如果用戶能直接打開(kāi)小程序點(diǎn)餐，就大大節(jié)省了用戶及餐廳溝通時(shí)間成本，用戶只需要找個(gè)位置坐著等待享受美食。不僅提升了用戶體驗(yàn)，還可以將用戶轉(zhuǎn)化為流量，只要餐廳將自帶的流量運(yùn)營(yíng)好，就能形成自有的流量洼地，沉淀自己的會(huì)員，實(shí)現(xiàn)用戶留存，提高復(fù)購(gòu)率。

外賣配送：

外賣市場(chǎng)的迅猛發(fā)展，餐飲商家也都紛紛加入外賣平臺(tái)，但這些平臺(tái)的高傭金，低利潤(rùn)，似乎給你增加了一種渠道，卻也是治標(biāo)不治本的。

商家如果有自己的小程序，不僅沒(méi)有平臺(tái)抽成，利潤(rùn)點(diǎn)更大，還可以享受到小程序自帶的超大客流量。比如，微信的“附近的小程序”功能，微信用戶打開(kāi)即可發(fā)現(xiàn)周邊5公里范圍內(nèi)的餐廳，將直接引導(dǎo)消費(fèi)。

小程序?qū)τ谟脩魜?lái)說(shuō)，關(guān)鍵的是無(wú)需安裝或關(guān)注，只要你手機(jī)里有微信，打開(kāi)“附近的小程序”功能，即可隨開(kāi)隨用，不占內(nèi)存，讓用戶使用更加方便，極其適合餐飲行業(yè)。

小程序無(wú)縫融入餐飲行業(yè)場(chǎng)景，不僅提升了商家的效率、降低了成本、還提高了營(yíng)業(yè)額和利潤(rùn)、沉淀了優(yōu)質(zhì)用戶。當(dāng)然，做餐飲，根本的永遠(yuǎn)是口味、品質(zhì)和服務(wù)。

【點(diǎn)餐類小程序功能：】

1、首先就是商家的介紹，做一些創(chuàng)辦歷程、服務(wù)品質(zhì)、包括商家的營(yíng)業(yè)執(zhí)照、衛(wèi)生許可證、食品相關(guān)的證書(shū)等提升消費(fèi)者的好感。

2、商家可以提交門店地址、在地圖上標(biāo)注方便定位餐廳地址，消費(fèi)者還可以通過(guò)關(guān)鍵詞搜索、附近的小程序查找門店地址用餐，或是在線點(diǎn)餐。

3、還可以提前預(yù)約位置，在線直接點(diǎn)餐到店消費(fèi)，不僅可以節(jié)約用戶排隊(duì)、點(diǎn)菜的時(shí)間，并且不用擔(dān)心沒(méi)有位置等待的時(shí)間，有一個(gè)愉快的用餐過(guò)程。

4、小程序不僅可以在店直接消費(fèi)，還可以做外賣，通過(guò)訂單查詢定位外賣員的位置，不僅時(shí)間少、操作便捷，還具備的工作效率。

5、點(diǎn)餐類小程序也是可以發(fā)表評(píng)論、查看評(píng)價(jià)的，雖然是網(wǎng)友自發(fā)、受商家好評(píng)返現(xiàn)、優(yōu)惠券誘惑等等方式發(fā)表的評(píng)價(jià)，但是也是作為評(píng)估商家實(shí)力的表現(xiàn)。點(diǎn)餐類小程序的開(kāi)發(fā)讓商家真正實(shí)現(xiàn)了點(diǎn)餐、外賣、預(yù)約一體化的管理體系，滿足市場(chǎng)的個(gè)性化需求。

外賣點(diǎn)餐小程序優(yōu)勢(shì)：

1、穩(wěn)定性高

首先，點(diǎn)餐小程序系統(tǒng)必須具備系統(tǒng)的穩(wěn)定性，這樣才讓餐廳真正省心，放心。

2、細(xì)節(jié)體驗(yàn)

一個(gè)顧客吃一次飯，其實(shí)中間的環(huán)節(jié)非常的多，比如點(diǎn)菜，中途加菜、點(diǎn)錯(cuò)了退菜、買完單了發(fā)現(xiàn)多點(diǎn)了一個(gè)菜... 所有這些在顧客用餐過(guò)程中是非常常見(jiàn)的，微信小程序點(diǎn)餐不僅僅是點(diǎn)菜完了支付，像淘寶京東那樣，而是在用餐過(guò)程中變化非常的復(fù)雜，考慮到了用餐環(huán)節(jié)中的每一個(gè)點(diǎn)，并細(xì)心研究解決方案，把這些復(fù)雜的流程變得簡(jiǎn)單易用。

3、多人點(diǎn)餐

傳統(tǒng)點(diǎn)餐方式，受限于餐廳的菜譜數(shù)量，往往顧客點(diǎn)菜需要來(lái)回的傳菜單，用微信小程序點(diǎn)餐，相當(dāng)于人手一本菜單，并且自動(dòng)記錄，自動(dòng)實(shí)時(shí)分享點(diǎn)菜信息，能夠顯著的提升一桌人的點(diǎn)餐效率。

4、呼叫服務(wù)員

顧客用餐過(guò)程中，只要掃一下桌上的二維碼，就能看到呼叫服務(wù)員的按紐，呼叫后，信息馬上就推送到服務(wù)員的手機(jī)，服務(wù)員無(wú)論在哪，都可以及時(shí)的了解顧客的需求，提供更及時(shí)的服務(wù)。