貨物寄遞過程中經(jīng)常會遇到這樣那樣的問題，今天就來講講在空運和航空貨運過程中需要注意的事項。

1、接受要求托運人托運貨物時，應憑本人居民身份證或其它有效身份證件，填寫“國內貨物托運書”，并提供必要的文件和資料，向承運人或其代理人辦理貨物托運手續(xù)。

2、如果承運人或其代理人要求出具介紹信或其它有效證明時，托運人也應予以提供。

3、托運政府限制運輸?shù)奈锲芬约靶柘蚬?、檢疫等有關政府部門辦理手續(xù)的貨物，均應隨附有效證明。

4、托運人托運的貨物重量、體積、包裝、標志等均應符合承運人的有關規(guī)定并遵守國家法令和法規(guī)。

5、在貨物中不得夾帶政府禁止運輸或限制運輸?shù)奈锲?、危險品、貴重物品、保密文件和資料，現(xiàn)金等。

6、一張貨物托運書只限定一個托運人托運到一個地點、一個收貨人的貨物。屬于下列情況不能使用同一張貨物托運書進行托運貨物：

a）運輸條件不同；

b）不同運價的貨物；

c）貨物性質相抵觸。

貨物托運書上應詳列貨物的內容、數(shù)量及其貨物包裝。

傳統(tǒng)的航空貨運業(yè)務以貿易貨物為主，規(guī)定每件貨物體積不得小于5*10*20厘米。郵政業(yè)務則以私人信函為主要業(yè)務對象，對包裹要求每件重量不超過20公斤，長度不超過1米。航空快遞的收件范圍主要有文件和包裹兩大類。其中文件主要是指商業(yè)文件和各種印刷品，對于包裹一般要求毛重不超過32公斤（含32公斤）或外包裝單邊不超過102厘米，三邊相加不超過175厘米。隨著航空運輸行業(yè)競爭更加激烈，快遞公司為吸引更多的客戶，對包裹大小的要求趨于放松。

航空貨運使用的是航空運單，郵政使用的是包裹單，航空快遞業(yè)也有自己的獨特的運輸單據(jù)——交付憑證（Proof of Delivery，POD）。交付憑證一式四份。聯(lián)留在始發(fā)地并用于出口報關；第二聯(lián)貼附在貨物表面，隨貨同行，收件人可以在此聯(lián)簽字表示收到貨物（交付憑證由此得名），但通?？旒氖占嗽诳爝f公司提供的送貨紀錄上簽字，而將此聯(lián)保留；第三聯(lián)作為快遞公司內部結算的依據(jù)；第四聯(lián)作為發(fā)件憑證留存發(fā)件人處，同時該聯(lián)印有背面條款，一旦產生爭議時可作為判定當事各方權益，解決爭議的依據(jù)。

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航空快遞公司的直屬企業(yè)，作為一家依托航空運輸公司強大運力、擁有遍布全國各地以及亞太地區(qū)完善的銷售運輸網(wǎng)絡、運營能力輻射全球的航空物流運輸企業(yè)，機場貨運部可為顧客提供專業(yè)化的航空快運服務、多元化的綜合物流服務和標準化的機場地面服務。

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