那么商戶業(yè)主該如何給與客戶解釋呢? 1、銀行沖正時間為48小時內(nèi)，公司或店鋪是實體，在一兩天內(nèi)是不會跑路的。 2、客戶可以向銀行發(fā)起調(diào)單，不承認這筆消費，而且商戶不能提供POS簽購單，無法提供支付憑證，銀行不會承認，該筆款項是的。 1)如果該筆款項沖正成功，該筆款項會退還給客戶。 2)如果該筆交易沖正失敗并且商戶交付了商品/服務(wù)，該筆款項會退還給商戶。 3)如果該筆交易沖正失敗并且商戶未交付商品/服務(wù)，該筆款項會退還給客戶。

解決方案一: 1.在POS機上做一筆查詢或者消費交易(任意金額)，POS機會提示“自動沖正成功”，同時客戶也會再收到一條扣款已經(jīng)退回到賬的銀行提示短信。 2.讓商戶立即結(jié)算，客戶的錢會馬上回到他的卡中。

經(jīng)常使用pos機的朋友們，一部分辦理POS機的商戶開通了秒到，開通完秒到還能撤銷交易嗎？今天我們主要針對這個問題詳細聊一聊。

一般情況下，使用POS機的商戶知道，而當天能撤銷任意一筆交易。但是如果開通了秒當賬的功能，是否還能做撤銷處理呢？

答案當然是否定的，說起來這一點呢，原因其實非常簡單。POS機的正常到賬時間是按下一個工作日。也就是T+1到賬，目前很多很多POS機商戶都開通秒到賬的功能。

秒到賬其實是第三方支付公司提前把資金以墊款形式給您，POS機支付公司提前為您承擔了刷卡資金的風險，所以，只要是開通了秒到賬功能的POS機，就關(guān)閉了POS機的交易撤銷功能和退貨功能，第三方支付公司之所以這樣做也是了為保障他們的權(quán)益。