操作方法

1、 使用POS機(jī)前需檢查電源是否接通、打印機(jī)與主機(jī)是否連接正常、POS打印紙是否安裝。

2、 操作員每天營(yíng)業(yè)終了，應(yīng)執(zhí)行“日終處理”，特別注意，因某種原因需更換POS機(jī)時(shí)，必須先做完“日終處理”后才能關(guān)機(jī)進(jìn)行更換。

3、 切勿因重復(fù)刷卡造成給持卡人重復(fù)扣帳。交易時(shí)，若簽購(gòu)單未打印出來(lái)，操作員應(yīng)先選擇“重打印”功能，如果重打印仍無(wú)法打印出憑證，應(yīng)選“查詢當(dāng)前交易”功能，查詢?cè)摴P交易的批次號(hào)和商戶流水號(hào)，然后斷電，檢查打印機(jī)是否連接正確，重新拔插后，選擇打印特定記錄處理。

收款員使用收款機(jī)可以進(jìn)行收款、退貨、換貨、價(jià)格查詢、折扣、取消交易等操作，其中退貨、換貨、折扣功能可以設(shè)置成由經(jīng)理控制。收款員每天工作的基本操作過(guò)程可以分為開機(jī)、進(jìn)入銷售、存零頭、執(zhí)行銷售、結(jié)賬、退出銷售和關(guān)機(jī)。

由系統(tǒng)銷售功能決定，收款員在上機(jī)時(shí)必須將自己的密碼正確輸入，在得到系統(tǒng)確認(rèn)后才能正常進(jìn)入收款機(jī)銷售狀態(tài)。在銷售過(guò)程中所有的賬務(wù)都會(huì)自動(dòng)記錄在該收款員的賬號(hào)下，直到退出銷售下機(jī)時(shí)為止。銷售結(jié)算的付款方式，可分為人民幣、支票、信用卡、禮品券等。

由于人們生活網(wǎng)絡(luò)化和智能化的趨勢(shì)發(fā)展，零售行業(yè)也在不斷地轉(zhuǎn)型升級(jí)。很多沒(méi)有安裝收銀系統(tǒng)的小超市也逐漸意識(shí)到，是時(shí)候需要借助收銀系統(tǒng)來(lái)對(duì)超市進(jìn)行管理了。但是很多商戶老板對(duì)于超市收銀管理系統(tǒng)沒(méi)有太多的了解

由于人們生活網(wǎng)絡(luò)化和智能化的趨勢(shì)發(fā)展，零售行業(yè)也在不斷地轉(zhuǎn)型升級(jí)。很多沒(méi)有安裝收銀系統(tǒng)的小超市也逐漸意識(shí)到，是時(shí)候需要借助收銀系統(tǒng)來(lái)對(duì)超市進(jìn)行管理了。但是很多商戶老板對(duì)于超市收銀管理系統(tǒng)沒(méi)有太多的了解，面對(duì)各個(gè)品牌的收銀系統(tǒng)也是一臉地懵，不知道如何選擇。

出現(xiàn)這種狀況的多發(fā)生在電話POS機(jī)，原因就是電話線路傳送數(shù)據(jù)不穩(wěn)定，若經(jīng)常出現(xiàn)這種狀況，建議商戶報(bào)修電話公司請(qǐng)檢查線，還有就是因?yàn)殡娦?、網(wǎng)絡(luò)信號(hào)問(wèn)題所引起的終端信號(hào)連接中斷問(wèn)題?？傊?，使用POS機(jī)具的商戶注意，要保證資金的權(quán)益，小票是一個(gè)交易的憑證，所有成功的交易一律以持卡人簽字為準(zhǔn)，不出小票就是不成功。要是果真發(fā)生持卡人收到短信但是小票沒(méi)出的情況，首先留下持卡人電話，然后和客戶解釋，要是真的銀行扣了這筆款，持卡人只要發(fā)起調(diào)單，調(diào)不出來(lái)，還是會(huì)返還給持卡人的，而且一般不出小票，99%的情況下都是會(huì)直接返還在持卡人卡里，要是果真到了商家的賬戶，調(diào)單調(diào)不出來(lái)，商家也會(huì)返還給持卡人的，所以不必?fù)?dān)心。