工業(yè)設計旨在引導創(chuàng)新、促發(fā)商業(yè)成功及提供更好質量的生活，是一種將策略性解決問題的過程應用于產品、系統(tǒng)、服務及體驗的設計活動。它是一種跨學科的專業(yè)，將創(chuàng)新、技術、商業(yè)、研究及消費者緊密聯(lián)系在一起，共同進行創(chuàng)造性活動、并將需解決的問題、提出的解決方案進行可視化，重新解構問題，并將其作為建立更好的產品、系統(tǒng)、服務、體驗或商業(yè)網絡的機會，提供新的價值以及競爭優(yōu)勢。工業(yè)設計是通過其輸出物對社會、經濟、環(huán)境及倫理方面問題的回應，旨在創(chuàng)造一個更好的世界。

工業(yè)設計的對象是批量生產的產品，區(qū)別于手工業(yè)時期單件制作的手工藝品。它要求必須將設計與制造、銷售與制造加以分離，實行嚴格的勞動分工，以適應于批量生產。這時，設計師便隨之產生了。所以工業(yè)設計是現代化大生產的產物，研究的是現代工業(yè)產品，滿足現代社會的需求。

工業(yè)設計關注不同能力障礙的用戶的使用需求，同時挖掘用戶操作的隱性需求。解放用戶的雙手，讓用戶更為自如的使用產品，避免過程的隱患成為主要目的。在產品細節(jié)的處理方面會結合產品的使用流程，通過產品結構、造型優(yōu)化處理擴增產品的使用方式。

以往企業(yè)生產產品，多數是抓緊產品的生產時間和生產預算，對于產品設計或者說產品外觀設計卻未曾高度重視，所以制造過程中經常會出現一些小狀況，產品的質量也難以把控。這樣的產品一旦進入銷售環(huán)節(jié)，對企業(yè)來說是弊大于利。新鮮的產品可以為客戶帶來一時的新鮮感，但是沒有好的體驗早晚會將客戶的耐心和好感度磨光。而經過了產品外觀設計的產品由于整體外形和內部結構比較完美的結合，所以使得產品的穩(wěn)定性有所提高，這就是產品外觀設計的優(yōu)勢。