POS機用戶對自己客戶初次不能刷大額信用卡時候的應對方法。
、剛開始客戶糾結的時候,讓客戶打電話到該銀行去問一下這家銀行對其發(fā)行的信用卡的額度,在打電話的時候一定要說清楚不能刷卡的具體情況,比如機子的類型、費率等。
第二、在客戶打過電話之后,應該就不會再在商戶的POS機上面糾結額度問題了,這時候為了成交這筆交易,就讓客戶換一張信用卡刷,或者就只有忍痛刷大眾費率的POS機了。當然,這也是看這筆交易的利潤如何了,不然這個痛可是比較深刻的。
第三、讓客戶在交易之前就自己取現(xiàn)金帶過來,并告知小商業(yè)銀行在封頂?shù)腜OS機上面不能刷卡的情況在不久的將來會得到有效的解決的。