概述酒店電視點菜系統(tǒng)就是利用的信息技術,使酒店的電視機不僅放電視節(jié)目,而且能用來瀏覽酒店的菜
品圖片、點菜、查看菜單,為客人提供更周到的服務的同時,也能促進菜品的銷售,提升酒店的檔次,同時也能節(jié)約酒店菜單制作成本。更能取代明檔點菜的冷柜與樣品菜,節(jié)約可觀的菜品制作成本、原料損耗成本、廚房制作人員成本、冷柜設備成本。系統(tǒng)利益視頻圖形化的菜品介紹方式,促進菜品銷售。
可顯示酒店推薦菜品、特色菜品的圖片,同時可播放語音介紹,提高客人點選欲望。
可顯示新推出的菜品圖片與介紹信息,方便客人了解新菜品信息。
可顯示菜品圖片、菜品制作說明、營養(yǎng)說明等信息,提高客人對菜品的了解。
取代明檔點菜的冷柜與樣品菜,節(jié)約可觀的菜品制作成本、原料損耗成本、廚房制作人員成本、冷柜設備成本。 節(jié)約菜品樣品制作成本。
明檔菜品只能保存幾天時間,就要重新制作,對于中等規(guī)模酒店每年一般要花費10多萬元的成本。使用電子化菜單,可以節(jié)約這部分費用,又能更好的展示菜品的圖片與菜品介紹。
節(jié)約冷柜設備投資與電力使用成本。
節(jié)約菜品樣品制作人員人力成本。對于明檔點菜酒店,需要專門配備人力制作菜品樣品,每年也耗費不少人力成本。
節(jié)約酒店空間,能接待更多客人,提升酒店營業(yè)收入。電視電子菜單占用的很少的酒店空間,節(jié)約下來的空間可做營業(yè)面積,接待客人。
節(jié)約酒店菜單制作成本,同時方便新菜品、特色菜品的推銷。 酒店包房再也不需要配備菜單,可在電視上顯示菜單。
新菜品、特色菜品可直接在電視上顯示,無需另行制作菜單。
廣告功能,獲得額外經(jīng)濟收入
系統(tǒng)可在不使用時自動播放設定好的廣告,酒店可讓需要推銷產(chǎn)品的供應商(如酒水供應商)購買廣告,獲得額外的經(jīng)濟收入,對于比較大的酒店一年可有10萬元以上的廣告收入。
提升酒店檔次,創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。
在酒店同質化的今天,如何突出自己的特色,在市場競爭中獲得優(yōu)勢,是老板們必須思考的問題。酒店包房電視多媒體系統(tǒng)是利用先進的信息技術用于酒店服務的高科技產(chǎn)品,能使客戶享受更好的服務,提升酒店的檔次,使酒店在競爭中獲得優(yōu)勢。
可動態(tài)播放酒店各種營銷推廣活動廣告,提升營業(yè)收入。
動態(tài)播放酒店新推菜品、優(yōu)惠信息、美食節(jié)活動等信息,提升營業(yè)收入。對于連鎖酒店、綜合性酒店還可播放其他分店、其他娛樂部門的廣告,吸引客人前去消費。
系統(tǒng)功能介紹3.1只要有數(shù)碼相機就可制作自己的菜譜,節(jié)約大量菜譜印刷成本,
電子菜譜可無限次更換菜譜,以餐廳每年更換2次菜譜計算,應用電子菜譜的總支出,遠遠低于普通印刷菜譜。
3.2.可隨時根據(jù)促銷變動菜品價格,隨時調整菜品種類,隨時增加新品,便于餐廳靈活開展促銷等活動,提升營業(yè)效率。
*傳統(tǒng)印刷菜譜制作周期長,平均制作周期15天,無法跟上新菜品推出的步伐,現(xiàn)在新菜品推出,只要幾分鐘就可以更新到電子菜譜上。
*由于原料價格波動,酒店需要及時調整菜品價格,以往需要貼紙條改價格,很不美觀,影響酒店形象,現(xiàn)在隨時可以調整而不會影響美觀。
3.3自動語音菜品介紹,提升菜品推銷效果,降低點菜員培訓工作量與人力成本
客人點菜時可自動播放菜品語音介紹,提升客人點選率,增加銷售,同時也減輕了培訓點菜員工作量,降低了人員要求,節(jié)約人力成本。
3.4.“電子點菜師功能”-- 可根據(jù)人數(shù)、人均消費定義菜品推薦組合,引導客人消費,提升銷售額。
如何點好菜對于客人來說一直是個難題,一般的服務員不經(jīng)過良好的培訓也很難給客人點好菜,通過電子菜譜酒店可以根據(jù)人數(shù)、人均消費、口味要求等設定各種菜品組合,引導客人點選,大大節(jié)約點菜時間,用好電子菜譜就像請了個專業(yè)點菜師,可以提升菜品銷售。
3.5.可以根據(jù)原料剩余情況,及時調整菜譜,減少原料積壓與損耗。
酒店可以根據(jù)原料剩余情況隨時調整菜譜,促進菜品銷售,減少原料積壓可能導致的損耗。如,某個菜品原料剩余很多,可以把此菜調整到菜譜首頁面或者推薦組合中,可以大大提高客人點選幾率;
3.6.沽清菜品可實時提示,減少退單,提高客人滿意度(需后臺軟件聯(lián)網(wǎng)支持)。
當原料沒有時,可以及時設定沽清,菜譜中可以即時顯示此菜品已經(jīng)售完,即使引導客人點選其他替代菜品,減少點完菜到廚房后才知道菜品已售完而導致客人不滿,無法及時推薦其他替代菜品導致銷售損失的情況。
3.7.可自動傳單到廚房,免去人員跑動傳單,提高出品速度與服務質量。
可與后臺軟件連接,及時將菜品傳送到后廚與收銀,平均可提高出品速度10分鐘左右。
3.8部分點菜界面