1.定義公司目標(biāo)
董事會(huì)通過(guò)設(shè)定公司目標(biāo)和監(jiān)測(cè)其成果來(lái)代表股東的利益。因此定義公司的目標(biāo)是董事會(huì)的任務(wù)。公司目的可以通過(guò)公司提供的商品或服務(wù),公司打算進(jìn)入的市場(chǎng),公司將滿足的財(cái)務(wù)目標(biāo),或者三者的某些組合來(lái)定義。
根據(jù)公司的三種不同理念,IBM用三個(gè)不同的條款來(lái)說(shuō)明其目的。這三個(gè)理念分別是:尊重個(gè)人;給消費(fèi)者以全球所有公司所能提供的服務(wù);公司應(yīng)相信自己可以用的方式來(lái)完成所有的任務(wù)。
無(wú)論如何表達(dá)公司的目標(biāo),董事會(huì)都應(yīng)確保公司目標(biāo)不僅是旗幟鮮明的,而且是與時(shí)俱進(jìn)的,還得到付款買單的消費(fèi)者的大力支持。董事會(huì)在給予公司指導(dǎo)時(shí),還應(yīng)該將它對(duì)公司愿景(vision)的理解告訴公司員工。當(dāng)公司全力以赴以實(shí)現(xiàn)其設(shè)定的目標(biāo)時(shí),董事會(huì)就是公司目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)的靈感之源。
2.戰(zhàn)略,計(jì)劃和政策
如果董事會(huì)想讓公司基業(yè)長(zhǎng)青,那么就一定要保證公司充分利用現(xiàn)有商機(jī)并努力發(fā)現(xiàn)新商機(jī)。董事會(huì)不僅要決定公司的短期和長(zhǎng)期目標(biāo),而且要決定公司實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的方式。因此,董事會(huì)負(fù)責(zé)制定公司的戰(zhàn)略并批準(zhǔn)將戰(zhàn)略轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆?dòng)的業(yè)務(wù)計(jì)劃和目標(biāo)。董事會(huì)和管理層共同完成這些任務(wù),并由管理層負(fù)責(zé)實(shí)現(xiàn)任務(wù)。公司戰(zhàn)略和運(yùn)行方案在董事會(huì)和經(jīng)理層之間來(lái)回傳遞,直到二者對(duì)其終方案達(dá)成一致意見(jiàn)。因此,公司業(yè)績(jī)是董事會(huì)與經(jīng)理層的良性互動(dòng)和對(duì)話的結(jié)果,而不是由董事會(huì)傳達(dá)一系列指令讓管理層執(zhí)行的結(jié)果。通過(guò)這種方式,董事會(huì)和經(jīng)理層為共同決定的戰(zhàn)略而努力奉獻(xiàn)。