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與閃存類存儲介質或是光存儲介質所不同，帶有磁頭裝置的硬盤在穩(wěn)定性方面有著先天性的缺點，再加上本身就存在一定故障率的電路板，因此整個硬盤出現(xiàn)故障的概率可并不低。如果進行一個簡單的歸納，硬盤的硬件損壞可以分為以下幾類：

控制電路損壞：

是指硬盤的電路板中的某一部分線路斷路或短路或者某些電氣元件或IC芯片損壞等等，導致硬盤在通電后盤片不能正常起轉，或者起轉后磁頭不能正確尋道等。

磁頭組件損壞：

主要指硬盤中磁頭組件的某部分被損壞，造成部分或全部磁頭無法正常讀寫的情況。磁頭組件損壞的方式和可能性非常多，主要包括磁頭磨損、磁頭懸臂變形、磁線圈受損、移位等。

綜合性損壞：

主要是指因為一些微小的變化使硬盤產(chǎn)生的種種問題。有些是硬盤在使用過程中因為發(fā)熱或者其他關系導致部分芯片老化；有些是硬盤在受到震動后，外殼或盤面或馬達主軸產(chǎn)生了微小的變化或位移；有些是硬盤本身在設計方面就在散熱、摩擦或結構上存在缺陷。種種的原因導致硬盤不穩(wěn)定，經(jīng)常丟數(shù)據(jù)或者出現(xiàn)邏輯錯誤，工作噪音大，讀寫速度慢，有時能正常工作但有時又不能正常工作等。

扇區(qū)物理性損壞：

是指因為碰撞、磁頭摩擦或其他原因導致磁盤盤面出現(xiàn)的物理性損壞，譬如劃傷盤片、掉磁等。

您必須了解的注意事項

1、當介質如出現(xiàn)異響，請馬上斷電，并迅速撥400-779-6696(手機)電話進行咨詢，龍媒公司數(shù)據(jù)恢復中心的工程師會詳細解答用戶該如何處理。

2、當發(fā)現(xiàn)介質讀寫速度很慢或讀取不穩(wěn)定，請避免對其“疲勞操作”，以免進一步損傷磁頭。

3、任何時候都不要嘗試低級格式化操作，這將會令數(shù)據(jù)恢復難度大幅度提高。

4、如果有可能，請盡量提供相同型號的硬盤，這對于開盤類數(shù)據(jù)恢復很有幫助。

5、并非所有的硬件類故障都需要開盤操作，詳細請咨詢當?shù)佚埫焦緮?shù)據(jù)恢復工程師。

什么樣的服務商才能進行開盤操作？

硬件級數(shù)據(jù)恢復的難點在于對硬盤內部的處理。根據(jù)國內數(shù)據(jù)恢復機構的統(tǒng)計，真正因為外電路損壞而導致數(shù)據(jù)丟失的案例只占到整體硬件故障的20％左右，大部分數(shù)據(jù)丟失都是硬盤內部的磁頭或是電路板故障而引起的。毫無疑問，在這樣的大環(huán)境下，具備硬件開盤技術成為數(shù)據(jù)恢復服務機構的關鍵。然而開盤操作要求在設備與技術方面有著充分的保障，否則客戶的數(shù)據(jù)將會面臨被二次破壞的危險。在選擇數(shù)據(jù)恢復服務商時，焦急中的客戶應該多一份冷靜，用自己的慧眼看清真實情況。

開盤環(huán)境：百級超凈間是要求

根據(jù)龍媒公司數(shù)據(jù)恢復中心研發(fā)部的實驗表明：大約有95％左右的硬盤在空氣中暴露10分鐘以上會報廢，大約有40％左右的硬盤在千級操作臺暴露15分鐘以上會報廢。而如果將操作臺放在千級超凈間并形成局部百級環(huán)境，那么暴露時間在30分鐘以內而導致的數(shù)據(jù)丟失比例可控制在1％以內。

如果服務商沒有開盤專用的超凈間，或是只有一個簡單的操作臺，那么操作開盤數(shù)據(jù)恢復時將會有很大的風險，客戶應當謹慎選擇。

二次開盤流程：技術實力的體現(xiàn)

在以往，二次開盤的成功率普遍偏低，用戶甚至將一次開盤失敗的數(shù)據(jù)稱為“不可挽救”。不過用戶的數(shù)據(jù)彌足珍貴，在開盤數(shù)據(jù)恢復失敗之后，多數(shù)用戶并不會選擇放棄，因此龍媒公司數(shù)據(jù)恢復中心經(jīng)常接到二次開盤的案例。

公司目前在二次開盤技術方面的研究取得突破性進展。盡管無法做到像一次開盤那樣高的成功率，畢竟二次開盤的情況非常復雜，視一次開盤過程中的破壞程度而定，但是能夠提高三倍成功率已經(jīng)是非常巨大的突破，甚至可以看作是國內數(shù)據(jù)恢復領域的技術飛躍。